當晨曦喚醒哈爾濱的街巷,星光點亮城市的歸途,龍運現代“七彩光”巾幗志愿服務隊的出租車早已穿梭在車流人海中。作為隊伍的核心領航者,隊長李莉以19年堅守踐行初心,用百余件善舉凝聚力量,帶動著隊員們將“幫助他人、無私奉獻”的信念,刻進每一次載客旅程,她們以車輪為筆、以愛心為墨,在平凡的出租車崗位上,書寫著龍江國企的責任擔當,勾勒出城市里最溫暖的流動風景線。

以初心為炬,點亮出行暖光。出租車的方寸空間,是她們踐行“以心換心”服務理念的主場。作為車隊的核心與標桿,李莉19年如一日堅守運營一線,創下“零事故、零投訴、零違章”的亮眼成績,近100位“常客”的通訊錄,是她優質服務最有力的證明。她會為趕飛機的乘客規劃最優路線,貼心準備早餐;會在深夜目送女乘客安全進小區,才放心離去;在冰雪旅游季里,她主動駐守熱門景點,頂著零下25攝氏度的嚴寒,讓南方“小金豆”們不再受凍。

在李莉的引領下,隊員曾繁珍將愛心融入每一次行程。2021年清晨,她撞見母子車禍受傷,毅然放棄全天營運,攙扶二人就醫、協助處理事故,用奔波換來他人平安,更結下深厚的姐妹情誼。2024年寒冬,她接到術后恢復期的老人,全程攙扶送至樓上,用暖陽般的舉動驅散冬日寒意;酷暑天里,她橫跨城市送還乘客遺失的鑰匙,婉拒所有感謝費,只說“誰都有難處”。

隊員戰雙梅則用真誠與耐心贏得認可,入職13年來,她從不避諱路線不熟的短板,坦誠向乘客請教;看到腿腳不便的一家三口被多次拒載,她果斷掉頭接待,發現乘客遺落的包包后,第一時間原地等候歸還。“我喜歡這個職業,能跟不同的人學習,更能幫到別人”,簡單的話語里,藏著最純粹的服務初心。
以公益為翼,傳遞城市溫情。“一個人的力量單薄,眾人拾柴火焰高”,李莉常說的這句話,正是七彩光服務隊的公益信條。作為雷鋒班組組長和七彩光車隊隊長,她帶頭將愛心延伸到運營之外,帶動隊員把志愿服務的足跡印滿冰城大地。

2023年8月,五常遭遇暴雨災害,李莉在對講機里發出號召,隊員們紛紛響應,放棄1天營運,來回驅車7個多小時,冒著道路、橋梁被沖毀的風險,將米、面、油等物資送到災民手中,讓災民感受到了溫暖、希望和力量。這份普通人的守望相助,被《中國婦女報》專題報道。

她們的愛心不分對象、不分場景:跟隨“我是你的眼”公益活動,為盲童提供免費出行服務;走進福利院,給孤兒們送去零食、玩具,戰雙梅看著孩子們的笑臉熱淚盈眶,堅定了長期做公益的決心;與社區孤寡老人結對子,為特殊兒童出行護航,在扶弱助殘的道路上,她們從未停歇。

以擔當為盾,護航城市榮光。重大活動面前,她們是挺身而出的“巾幗鐵軍”。亞冬會籌備期間,李莉帶領隊員們積極參與多語種培訓,英語、俄語、日語等常用語脫口而出,讓出租車成為流動的“多語種服務站”。隊員們精心裝飾車廂,備好旅游攻略、暖貼、紅糖姜茶及應急醫藥包,通過互動講解、社交分享傳播哈爾濱文化;更主動跳出運營“舒適圈”,到游客密集區補充運力,累計參與保障50余次,服務萬余人。

以信仰為根,凝聚巾幗力量。如今,“七彩之光”閃耀冰城,李莉榮獲“中國好人”“黑龍江省道德模范”“最美女司機”等多項榮譽,曾繁珍、戰雙梅獲評冰雪旅游季優秀駕駛員,七彩光服務隊更是收獲“最美志愿者(群體)”“學雷鋒先進班組”等諸多認可。但她們依舊用初心堅守服務本色,用公益傳遞溫暖力量,用擔當護航城市發展。
從車道到災區,從日常出行到重大活動,七彩光巾幗志愿服務隊的每一位隊員,都在平凡的崗位上綻放不凡。她們是國企擔當的踐行者,是冰城溫情的傳遞者,是志愿服務的先行者。這份“奉獻、友愛、互助、進步”的精神,將隨著滾動的車輪不斷傳遞,以交投“鐵軍”的鮮明底色,為龍江高質量發展注入源源不斷的巾幗力量,讓溫暖與擔當永遠照亮城市的每一條通途。
當晨曦喚醒哈爾濱的街巷,星光點亮城市的歸途,龍運現代“七彩光”巾幗志愿服務隊的出租車早已穿梭在車流人海中。作為隊伍的核心領航者,隊長李莉以19年堅守踐行初心,用百余件善舉凝聚力量,帶動著隊員們將“幫助他人、無私奉獻”的信念,刻進每一次載客旅程,她們以車輪為筆、以愛心為墨,在平凡的出租車崗位上,書寫著龍江國企的責任擔當,勾勒出城市里最溫暖的流動風景線。

以初心為炬,點亮出行暖光。出租車的方寸空間,是她們踐行“以心換心”服務理念的主場。作為車隊的核心與標桿,李莉19年如一日堅守運營一線,創下“零事故、零投訴、零違章”的亮眼成績,近100位“常客”的通訊錄,是她優質服務最有力的證明。她會為趕飛機的乘客規劃最優路線,貼心準備早餐;會在深夜目送女乘客安全進小區,才放心離去;在冰雪旅游季里,她主動駐守熱門景點,頂著零下25攝氏度的嚴寒,讓南方“小金豆”們不再受凍。

在李莉的引領下,隊員曾繁珍將愛心融入每一次行程。2021年清晨,她撞見母子車禍受傷,毅然放棄全天營運,攙扶二人就醫、協助處理事故,用奔波換來他人平安,更結下深厚的姐妹情誼。2024年寒冬,她接到術后恢復期的老人,全程攙扶送至樓上,用暖陽般的舉動驅散冬日寒意;酷暑天里,她橫跨城市送還乘客遺失的鑰匙,婉拒所有感謝費,只說“誰都有難處”。

隊員戰雙梅則用真誠與耐心贏得認可,入職13年來,她從不避諱路線不熟的短板,坦誠向乘客請教;看到腿腳不便的一家三口被多次拒載,她果斷掉頭接待,發現乘客遺落的包包后,第一時間原地等候歸還。“我喜歡這個職業,能跟不同的人學習,更能幫到別人”,簡單的話語里,藏著最純粹的服務初心。
以公益為翼,傳遞城市溫情。“一個人的力量單薄,眾人拾柴火焰高”,李莉常說的這句話,正是七彩光服務隊的公益信條。作為雷鋒班組組長和七彩光車隊隊長,她帶頭將愛心延伸到運營之外,帶動隊員把志愿服務的足跡印滿冰城大地。

2023年8月,五常遭遇暴雨災害,李莉在對講機里發出號召,隊員們紛紛響應,放棄1天營運,來回驅車7個多小時,冒著道路、橋梁被沖毀的風險,將米、面、油等物資送到災民手中,讓災民感受到了溫暖、希望和力量。這份普通人的守望相助,被《中國婦女報》專題報道。

她們的愛心不分對象、不分場景:跟隨“我是你的眼”公益活動,為盲童提供免費出行服務;走進福利院,給孤兒們送去零食、玩具,戰雙梅看著孩子們的笑臉熱淚盈眶,堅定了長期做公益的決心;與社區孤寡老人結對子,為特殊兒童出行護航,在扶弱助殘的道路上,她們從未停歇。

以擔當為盾,護航城市榮光。重大活動面前,她們是挺身而出的“巾幗鐵軍”。亞冬會籌備期間,李莉帶領隊員們積極參與多語種培訓,英語、俄語、日語等常用語脫口而出,讓出租車成為流動的“多語種服務站”。隊員們精心裝飾車廂,備好旅游攻略、暖貼、紅糖姜茶及應急醫藥包,通過互動講解、社交分享傳播哈爾濱文化;更主動跳出運營“舒適圈”,到游客密集區補充運力,累計參與保障50余次,服務萬余人。

以信仰為根,凝聚巾幗力量。如今,“七彩之光”閃耀冰城,李莉榮獲“中國好人”“黑龍江省道德模范”“最美女司機”等多項榮譽,曾繁珍、戰雙梅獲評冰雪旅游季優秀駕駛員,七彩光服務隊更是收獲“最美志愿者(群體)”“學雷鋒先進班組”等諸多認可。但她們依舊用初心堅守服務本色,用公益傳遞溫暖力量,用擔當護航城市發展。
從車道到災區,從日常出行到重大活動,七彩光巾幗志愿服務隊的每一位隊員,都在平凡的崗位上綻放不凡。她們是國企擔當的踐行者,是冰城溫情的傳遞者,是志愿服務的先行者。這份“奉獻、友愛、互助、進步”的精神,將隨著滾動的車輪不斷傳遞,以交投“鐵軍”的鮮明底色,為龍江高質量發展注入源源不斷的巾幗力量,讓溫暖與擔當永遠照亮城市的每一條通途。